隱私權政策

最後更新:2026-07-05

[公司法定名稱](以下稱「本公司」)營運 SERVEX STAFF(以下稱「本服務」)。本政策說明本服務如何蒐集、 處理、利用與保護您的個人資料。使用本服務即表示您已閱讀並同意本政策。

1. 我們蒐集的資料

  • 商家 / 管理者帳號:電子郵件、姓名、登入憑證(密碼經雜湊儲存,或 LINE / Google 登入識別)。
  • 員工資料:姓名、電話、電子郵件、地址、緊急聯絡人、LINE 使用者識別碼、任職店家與職務。
  • 出勤與排班資料:打卡時間、(選用)打卡當下的地理座標與距離、班表、請假、換班、補打卡紀錄。
  • 盤點資料:庫存清點紀錄。
  • 技術資料:IP 位址、裝置與瀏覽器資訊、操作稽核紀錄。

員工的電話、電子郵件、地址、緊急聯絡人等敏感欄位在資料庫中以 AES-256-GCM 加密儲存。

2. 蒐集目的與利用方式

提供出勤管理、排班、請假換班、盤點與通知等服務;向您所屬商家之管理者呈現必要的員工與出勤資訊; 透過 LINE 官方帳號傳送與工作相關之通知;帳務與客服;維護系統安全與稽核。

3. 資料的分享與委外處理

本公司不販售您的個人資料。為提供服務,資料會經下列受託處理者處理:

  • LINE(LY Corporation):登入、LIFF、訊息傳遞。
  • Neon:資料庫託管(新加坡)。
  • Vercel:應用程式託管(新加坡)。
  • Resend:交易性電子郵件寄送。
  • Anthropic:公告等動態內容之機器翻譯(僅傳送需翻譯之文字)。

除法律要求或為保護權益之必要外,本公司不會將您的資料提供予其他第三人。

4. 資料保存期間

出勤等紀錄依勞動法令之保存義務期間保存。員工被移除時,可識別之個人欄位將被匿名化,但為符合法定保存義務, 出勤與薪資相關紀錄本身將依法保留。帳號資料於商家終止服務後,於合理期間內刪除或匿名化。

5. 您的權利

依個人資料保護法,您就本公司保有之個人資料得行使查詢、閱覽、複製、補充、更正、停止蒐集處理利用及刪除之權利。 員工資料多由所屬商家管理,您可透過所屬商家管理者,或來信 [privacy@servex7.com] 行使權利。

6. 資料安全

本公司採取合理之技術與管理措施保護您的資料,包含傳輸加密(HTTPS)、敏感欄位靜態加密、 存取控制、租戶間資料隔離、操作稽核與登入防護。惟網際網路傳輸無法保證絕對安全。

7. 政策變更

本公司得不時修訂本政策,修訂後將於本頁公告並更新日期。重大變更將另行通知。

8. 聯絡我們

就本政策或您的個人資料有任何疑問,請來信:[privacy@servex7.com]

另請參閱我們的 服務條款